Opciones de Envío y Retiro

Envíos a Todo México

Cobertura: Realizamos envíos a cualquier lugar de México.
Tiempos de Entrega: El tiempo estimado de entrega es de 2 a 10 días hábiles; sin embargo, estos plazos pueden variar según la ubicación y disponibilidad del producto.
Precios: Todos los precios en nuestro sitio web están expresados en pesos mexicanos e incluyen impuestos.
Costo de Envío: El costo se calcula automáticamente durante el proceso de compra y depende de factores como el peso, tamaño y destino del pedido.
Todos los fletes son libre a bordo a pie de camioneta

Información Importante para el Envío

Dirección de Envío: Es fundamental que ingreses correctamente la dirección de entrega. IRONSIDE no se responsabiliza por retrasos o problemas de entrega debido a datos incorrectos.
Seguimiento del Envío: Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía por correo electrónico, el cual podrás utilizar para rastrear tu envío a través de la página de la mensajería correspondiente.
Entregas Parciales: Si tu pedido contiene varios artículos, es posible que lleguen en diferentes momentos. Podrás verificar el número de paquetes y el estado de cada envío mediante el seguimiento proporcionado.
Retrasos en la Entrega: Si experimentas algún retraso, te recomendamos contactar directamente a la mensajería para obtener información actualizada. Si necesitas asistencia adicional, no dudes en comunicarte con nosotros para ayudarte a gestionar cualquier incidencia.
Producto Dañado: Al recibir tu pedido, inspecciona el estado del producto. Si detectas algún daño, notifícanos dentro de las primeras 24 horas y proporciona fotografías de la caja desde distintos ángulos para agilizar el proceso de solución.

Consideraciones Adicionales

Peso Volumétrico y Distancia: Ten en cuenta que el costo de envío puede variar dependiendo del peso volumétrico y la distancia recorrida. En algunos casos, esto puede resultar en un cargo adicional sobre el monto calculado en el proceso de compra. Para calcular el peso volumétrico, se utilizan las dimensiones del paquete y un factor de conversión específico.
Cobertura de Excedentes: Si el costo real del envío supera el monto cobrado inicialmente, IRONSIDE asumirá el 50% del excedente, y el cliente será responsable del 50% restante. Nos comprometemos a informarte oportunamente en caso de que se presente esta situación.

Estamos aquí para ayudarte: Si tienes alguna consulta, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ofrecerte orientación en cada etapa de tu compra.

Preventas y Fechas Estimadas

Para artículos en preventa, las fechas indicadas son estimadas y pueden cambiar. Las entregas de preventa se realizarán en cuanto los productos lleguen a nuestra bodega.

Con IRONSIDE, te aseguramos una experiencia de compra fluida, segura y adaptada a tus necesidades. ¡Estamos aquí para ayudarte en cada paso del camino!

Retira Gratis en Nuestra Bodega

¡Evita los costos de envío! Puedes retirar tu compra sin costo adicional en nuestra bodega en Manuel M. Flores 38, Santa Ana Poniente, Tláhuac, 13300 Ciudad de México.

Agenda tu visita aquí.

Una vez que tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico con la confirmación para que puedas recogerlo. Ten en cuenta que el retiro debe realizarse dentro de los 30 días posteriores a la notificación, y necesitarás presentar un documento que identifique tu compra, como la factura o el número de pedido.

Al retirar, asegúrate de llevar tu identificación y verifica tus productos en el lugar. La responsabilidad del estado de los artículos recae en el cliente una vez que se firma el documento de salida.